Cómo Presentar una Queja ante el CRD por Discriminación Laboral
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Lo que debe saber antes de presentar su queja ante el CRD
Si sufrió discriminación laboral en California, puede presentar una queja ante el CRD , el California Civil Rights Department, de forma gratuita y sin importar su estatus migratorio. El CRD investiga violaciones a la Fair Employment and Housing Act (FEHA, Government Code §12940), que prohíbe la discriminación por raza, origen nacional, edad (40 años o más), embarazo, discapacidad y otras categorías.
Tiene tres años desde el último acto discriminatorio para iniciar el proceso en casos laborales. Este artículo le explica, paso a paso, cómo hacerlo.
¿Qué es el CRD y qué leyes aplica?
El California Civil Rights Department (CRD) es la agencia estatal de California responsable de investigar quejas de discriminación, acoso y represalia laboral. Es el mismo organismo que antes se conocía como el Department of Fair Employment and Housing (DFEH): solo cambió de nombre.
La ley principal que aplica en casos de empleo es la FEHA (Government Code §12940), que establece las categorías protegidas, los empleadores obligados y los remedios disponibles. Presentar su queja ante el CRD no tiene ningún costo, independientemente del método que use.
¿Su situación está cubierta? Categorías protegidas y empleadores obligados
Características protegidas bajo la FEHA (Government Code §12940)
La FEHA prohíbe la discriminación basada en las siguientes características:
- Raza y color
- Origen nacional o ancestro
- Credo religioso
- Estado civil
- Sexo, género, identidad de género y expresión de género
- Orientación sexual
- Embarazo
- Discapacidad física y discapacidad mental
- Condición médica
- Información genética
- Edad (40 años o más)
- Estatus militar o de veterano
La protección también se extiende a quien es discriminado por la percepción de pertenecer a una de estas categorías, o por asociación con alguien que pertenece a ellas.
¿A qué empleadores aplica?
- Discriminación laboral: empleadores con cinco o más empleados.
- Acoso: todos los empleadores, sin importar el número de empleados (Government Code §12940(j)(4)(A)). Esto significa que aunque trabaje para una empresa pequeña, sigue teniendo protección contra el acoso.
- Estatus migratorio: la FEHA protege a todos los trabajadores en California, independientemente de su ciudadanía o estatus migratorio. El CRD no pregunta sobre este tema.
Ejemplo ilustrativo: Una trabajadora de 45 años en una empresa de 12 empleados es despedida después de informar a su jefe que está embarazada. Su situación potencialmente toca dos categorías protegidas: embarazo y sexo. Si el patrón tenía cinco o más empleados, la FEHA aplicaría. Si además sufrió comentarios ofensivos antes del despido, la protección contra el acoso opera sin importar el tamaño de la empresa. Este tipo de caso es exactamente para el que existe el proceso del CRD, pero cada situación concreta requiere análisis individual.
Si su caso también involucra salarios no pagados o deducciones ilegales, puede ser relevante conocer el proceso de queja de salarios ante el Comisionado Laboral, que es una vía separada.
Plazos para presentar su queja ante el CRD: no espere
Tipo de plazo | Duración | ¿Cuándo comienza? | Fuente
|
|---|---|---|---|
Formulario de admisión ante el CRD (casos de empleo) | 3 años | Desde el último acto discriminatorio | CRD / calcivilrights.ca.gov |
Formulario de admisión ante el CRD (casos no laborales, como vivienda) | 1 año | Desde el último acto que causó el daño | CRD / calcivilrights.ca.gov |
Demanda en tribunal Superior tras aviso de Derecho a Demandar | 1 año | Desde la fecha de emisión del aviso, no la fecha de recepción | |
Apelación de cierre de caso investigado | 10 días calendario | Desde la fecha indicada en la carta de cierre | CRD / calcivilrights.ca.gov |
El plazo de tres años para casos laborales parece amplio, pero el tiempo puede pasar rápido si usted está buscando nuevo empleo, recuperándose emocionalmente o esperando que la situación se resuelva sola. Actuar pronto también le permite preservar evidencia antes de que desaparezca. Para entender qué plazos aplican si ya fue despedido, también puede consultar nuestra guía sobre cuánto tiempo tiene para presentar una demanda por despido.
Cómo presentar una queja ante el CRD: paso a paso
Paso 1: Reúna la información antes de iniciar
El formulario de admisión del CRD debe incluir:
- Los hechos específicos con fechas de cada incidente discriminatorio
- El nombre completo y datos de contacto del empleador o de la persona que causó el daño
- Copias de documentos o evidencia relacionada (correos electrónicos, mensajes de texto, cartas de terminación, evaluaciones de desempeño)
- Nombres y datos de contacto de posibles testigos
Si no tiene todo listo de inmediato, puede iniciar el proceso en el portal en línea del CRD y la queja sin presentar permanece disponible en el sistema por 30 días para que agregue información adicional.
Paso 2: Elija su método de presentación
- En línea (California Civil Rights System, CCRS): es el método más rápido y sencillo. Puede hacerlo desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
- Por teléfono: llame al 800-884-1684 (voz) o al 711 (California Relay Service), de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., excepto días festivos estatales.
- Por correo o en persona: en una oficina del CRD. Para ubicaciones, consulte directamente el sitio oficial del CRD en calcivilrights.ca.gov.
Paso 3: La entrevista de admisión y la queja formal
Después de recibir su formulario de admisión, un representante del CRD realizará una entrevista para determinar si sus alegaciones están cubiertas por las leyes que aplica la agencia. Que el CRD acepte su queja no significa que ya determinó que hubo una violación: significa que las alegaciones caen dentro del ámbito de la FEHA u otra ley que el departamento aplica.
Si se acepta la queja, el CRD prepara un formulario de queja formal para su firma. Una vez que lo firme y lo devuelva, el CRD notifica a la parte demandada, quien tiene 30 días para responder.
Paso 4: Investigación y posibles resultados
El CRD investiga de forma independiente, revisando evidencia del demandante, del demandado, de testigos y de otras fuentes. Puede ocurrir cualquiera de estas situaciones:
- El CRD intenta resolver la disputa o negociar un acuerdo entre las partes.
- El CRD puede decidir emprender acciones legales propias contra el empleador.
- El CRD cierra el caso, momento en que usted puede apelar dentro de los 10 días calendario o solicitar su aviso de Derecho a Demandar para ir a tribunal.
La alternativa: solicitar el aviso de Derecho a Demandar (Right-to-Sue)
En casos de empleo, usted puede optar por no esperar el proceso completo de investigación del CRD y presentar directamente su demanda en tribunal. Sin embargo, para poder demandar bajo la FEHA, primero debe obtener el aviso de Derecho a Demandar del CRD. Una vez emitido ese aviso, tiene exactamente un año desde la fecha de emisión (no desde que lo recibe) para presentar su demanda en el tribunal Superior de California, conforme al Government Code §12965. Este detalle es importante: si el aviso llega tarde al correo, el plazo ya está corriendo.
Para conocer mejor cómo funciona el proceso legal una vez que decide demandar, puede hablar con un abogado especializado en discriminación laboral en Los Ángeles que evalúe su caso específico.
Qué hacer si el CRD cierra su caso y la opción de coordinación con el EEOC
Si el CRD cierra un caso que estaba en investigación y usted no está de acuerdo con esa decisión, tiene 10 días calendario desde la fecha indicada en la carta de cierre para presentar una apelación. Esta opción no está disponible para casos que fueron resueltos (con acuerdo), retirados por el demandante, o cerrados a discreción del CRD.
Adicionalmente, una queja ante el CRD puede presentarse simultáneamente ante la agencia federal Equal Employment Opportunity Commission (EEOC). Si ya presentó una queja ante el EEOC, también puede presentarla ante el CRD. Las dos agencias tienen acuerdos de coordinación para casos de empleo.
Lista de verificación: ¿Está listo para presentar su queja ante el CRD?
- Identifiqué al menos una categoría protegida bajo la FEHA que aplica a mi situación (raza, edad, embarazo, discapacidad, etc.).
- El acto discriminatorio ocurrió dentro de los últimos tres años (para casos laborales).
- Tengo anotadas las fechas y una descripción de los incidentes específicos.
- Tengo el nombre completo y datos del empleador o de la persona responsable.
- Conservo copias de correos electrónicos, mensajes, cartas de despido u otros documentos relevantes.
- Tengo los nombres de personas que presenciaron los hechos (o que puedan corroborarlos).
- Decidí si presentaré en línea (CCRS), por teléfono (800-884-1684) o en persona.
- Entiendo que si quiero demandar en tribunal, primero necesito el aviso de Derecho a Demandar del CRD.
- Si tengo dudas sobre si mi situación está cubierta, consideré consultar con un abogado antes de presentar.
Lo que esto significa para usted si sufrió discriminación en el trabajo
Si recientemente fue despedido, degradado o sufrió acoso y cree que fue por una característica protegida, el plazo de tres años para casos laborales le da tiempo para actuar con cuidado, pero no para esperar indefinidamente: la evidencia desaparece, los testigos olvidan y los documentos pueden eliminarse. Si ya tiene el aviso de Derecho a Demandar en mano, el plazo de un año corre desde la fecha de emisión, no desde que lo recibió, así que verifique esa fecha de inmediato. Que el proceso del CRD sea gratuito y esté disponible para todos los trabajadores sin importar su estatus migratorio elimina dos de los obstáculos más comunes. Lo más importante: presentar la queja ante el CRD es el primer paso obligatorio si quiere mantener abierta la opción de demandar en tribunal bajo la FEHA.
Preguntas frecuentes
¿Puedo presentar una queja ante el CRD si soy indocumentado?
Sí. La FEHA protege a todos los trabajadores en California independientemente de su ciudadanía o estatus migratorio. El CRD no pregunta ni investiga el estatus migratorio del demandante.
¿Cuánto cuesta presentar una queja ante el CRD?
Nada. El proceso es completamente gratuito, sin importar si presenta en línea, por teléfono, por correo o en persona.
¿Qué pasa si mi empresa tiene solo cuatro empleados?
Para discriminación laboral, la FEHA requiere cinco o más empleados. Sin embargo, si su queja es por acoso, la ley aplica a todos los empleadores sin importar el tamaño (Government Code §12940(j)(4)(A)). Existen otras leyes locales que pueden aplicar también; consulte con un abogado para evaluar su caso.
¿Tengo que esperar el resultado de la investigación del CRD para poder demandar?
No. En casos de empleo, puede solicitar un aviso inmediato de Derecho a Demandar y presentar su demanda en tribunal Superior de California sin esperar que el CRD termine su investigación. Una vez emitido el aviso, tiene un año desde la fecha de emisión para demandar (Government Code §12965).
¿Puedo presentar mi queja ante el CRD y ante el EEOC al mismo tiempo?
Sí. Las dos agencias tienen acuerdos de coordinación para casos de empleo y es posible presentar ante ambas simultáneamente.
¿Qué pasa si el CRD cierra mi caso y no estoy de acuerdo?
Si el caso fue investigado y cerrado, tiene 10 días calendario desde la fecha indicada en la carta de cierre para presentar una apelación. Esta opción no está disponible si el caso fue resuelto, retirado o cerrado a discreción del CRD.
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Este artículo es información general sobre el proceso de presentar una queja ante el CRD en California. No constituye asesoramiento legal para ninguna situación específica. Leer este artículo no crea una relación abogado-cliente. Las leyes cambian y los plazos son estrictos: cada situación requiere análisis individual por parte de un abogado calificado.
Si cree que sufrió discriminación laboral en California, el equipo de Setareh Law Group puede revisar su situación sin costo. Contáctenos para hablar con un abogado sobre sus derechos y sus opciones antes de que venza algún plazo.
Fuentes y recursos adicionales
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